如今，80后、90后成為家居消費主體，對家居產(chǎn)品的要求也趨于時尚化、個性化和多元化，定制家具備受推崇。初次裝修、沒什么經(jīng)驗的消費者在選擇定制家具時，往往只關(guān)注款式和價格。許多消費者經(jīng)常發(fā)問：“這套定制家具為何這么貴？”“選用不同的材料、配件，差價怎么這么大？”“這個牌子和那個牌子的報價差距緣何這么大？”本周，北京晨報記者走訪了定制家具企業(yè)、家居賣場的相關(guān)負(fù)責(zé)人，了解定制家具的定價標(biāo)準(zhǔn)和門道兒。
外觀材質(zhì)決定價格高低
家具所使用的材料不僅關(guān)乎外觀，更與品質(zhì)緊密相連，材質(zhì)不同價格也會大不同。目前定制市場上常見的材質(zhì)有刨花板、纖維板、細(xì)工木板、多層板和實木板，以一字型、三開門的定制衣柜為例，價格在5000元左右的多是使用刨花板和纖維板，搭配一般的五金零件和普通的門板（沒有過多造型和設(shè)計）；而價格在5000元至10000元的衣柜主要區(qū)別在于門板和五金配件，基本材質(zhì)沒有差別，不過使用設(shè)計簡單無造型的純實木也有在此價格區(qū)間；價格在1萬元以上的多是實木衣柜，在造型和設(shè)計上有所講究。
另外，對柜體、柜門在造型、風(fēng)格上的要求不同，所使用的材料也有區(qū)別，價格也會隨著變化。城外誠姜濤舉例分析道，中纖板由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較均勻，表面平整度好，更易造型，就適合做門板，而刨花板的結(jié)構(gòu)比較緊密，吸水率小，更適合做柜體。在走訪賣場里的歐派、索菲亞、尚品宅配、詩尼曼等定制品牌后，從其銷售員處了解到，消費者多傾向于喜歡帶有裝飾性的柜門，比如烤漆、玻璃、百葉、皮革等，帶有裝飾性的門板在制作工藝、加工時間方便更長，價格也會更貴。
內(nèi)隔板材質(zhì)大有學(xué)問
在選擇定制衣柜時，消費者的關(guān)注度多集中在柜體和柜門，而對柜子內(nèi)部的關(guān)注多是結(jié)構(gòu)方面，比如增減掛衣桿、抽屜、裝飾鏡等，而對內(nèi)隔板的了解和咨詢相對會少很多。曾有消費者向北京晨報反映，定制的衣柜柜體與內(nèi)隔板的材質(zhì)不一樣。對此，北京晨報記者咨詢了企業(yè)和行業(yè)專家。
歐派北京分公司總經(jīng)理姚剛表示，一般而言，內(nèi)隔板的材質(zhì)要與柜體一致，從企業(yè)的角度來講，保持材質(zhì)一致可提高效率。詩尼曼相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道，各個材質(zhì)有自己的優(yōu)缺點，根據(jù)部位不同可以選用不一樣的材質(zhì)，但前提是要符合消費者的使用要求，并且是建立在與消費者充分溝通的基礎(chǔ)上。城外誠姜濤表示，在消費者沒有明確要求的情況下，內(nèi)隔板在滿足承重的基礎(chǔ)上可以選用和柜體不一樣的材質(zhì)，但是要明示消費者。此外，有些材質(zhì)本身不適合做鏈接，比如中纖板不易變形，不適合做三件套的鏈接；而刨花板兩邊緊中間松的結(jié)構(gòu)就比較適合。
五金配件常需加價
消費者在選擇定制衣柜時，更多是將精力放在選材方面，詢問風(fēng)格、樣式、材料，而對于細(xì)節(jié)性的五金配件卻很少詢問，而且銷售員也很少主動告訴消費者，預(yù)算價格里包括哪些品牌、型號的五金配件，這也就容易造成日后的矛盾糾紛。
北京晨報專家顧問黃大康以親身經(jīng)歷告訴消費者，千萬不能忽視五金配件，別看一件幾十元的小東西，累積起來也是一筆不小的數(shù)目。在走訪中，記者就定制產(chǎn)品的五金配件問題進(jìn)行詢問，歐派、索菲亞、尚品宅配的銷售員會根據(jù)顧客的需求推薦相應(yīng)款式，而其所報的預(yù)算價格，多是針對普通的五金配件。如果消費者有更換或者升級，有些則需要另收費。城外誠姜濤表示，其實明確告訴消費者更換或者升級的五金配件需要另收費，消費者并不反感或排斥，真正產(chǎn)生糾紛或者讓消費者不滿的是，商家明確要另收費，卻不告知消費者。所以消費者在咨詢、簽訂合同時，要對五金配件了解清楚:哪些包括在內(nèi)，哪些需要另收費，收費是如何計算等，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
