隨著人們戶型的裝修設計發(fā)展,人們對空間的要求越來越高了;但是戶型是定死了的,但是我們可以經(jīng)過裝修改變它視覺上的空間大??;于是乎定制衣柜也就需要越來越多。而且其中的個性家具定制能滿足不同消費者對家具的個性需求。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡單的市場調(diào)查,跟隨當今家具潮流進行家具研發(fā)生產(chǎn),流水線上的固定款式不可能完全滿足越來越追求個性品味的客戶需求,這種模式生產(chǎn)出來的家具不是尺寸不符合要求。下面小編要介紹的是定制家具的優(yōu)缺點以及如何巧避陷阱。
家具定制的優(yōu)點:
1、能滿足不同消費者對家具的不同個性需求。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡單的市場調(diào)查,跟隨當今家具潮流進行家具研發(fā)生產(chǎn)。但這種模式生產(chǎn)出來的家具不是盡寸不符合要求,就是款式不能滿足個人偏好。而定制營銷將市場細分到個人,根據(jù)個人要求設計家具,消費者就是家具的設計者之一。可根據(jù)個人愛好提出一些特定要求,如顏色搭配,個性化規(guī)格等等。
2、減少庫存積壓。在傳統(tǒng)營銷模式下家具企業(yè)為了追求利潤最大化,通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低產(chǎn)品成本,一旦市場遭遇稍微不測,這種大規(guī)模生產(chǎn)的家具由于雷同必然導致滯銷或積壓,造成資源浪費。而定制營銷是根據(jù)消費者定單生產(chǎn),幾乎沒有庫存,加速了資金周轉。
3、降低營銷成本。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)為了占領市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業(yè)推廣等方式來拉動銷售,因而成本較高。而定制營銷只要家具質(zhì)量可靠、價格合理,家具就可以順利銷售出去。在定制營銷中廠家直接面對消費者減少了銷售環(huán)節(jié),也減少了各種開支。
4、有利于加速產(chǎn)品開發(fā)。在傳統(tǒng)營銷模式下很多家具企業(yè)的設計師閉門造車,只是根據(jù)簡單的市場調(diào)查進行產(chǎn)品開發(fā),設計出來的家具局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營銷中,設計師有很多機會與消費者面對面溝通,很容易知道消費者的要求,進而能開發(fā)接近消費者需求的產(chǎn)品。
定制家具的劣勢:
工作細節(jié)錯綜復雜。從消費者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及服務等各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產(chǎn)品定制過程中涉及的板零部件、五金件極多,不能有一絲偏差。這樣要求企業(yè)管理體制必須嚴謹,工作必須一絲不茍,同時也考驗了員工的綜合素質(zhì)。
隨著個性化消費時代到來,個性化消費是一個趨勢,但并不意味著定制家具會大面積推廣,目前家具業(yè)市場正形成款式多選擇、設計多混搭的“百變”狀態(tài)。
現(xiàn)象:定制家具成新寵價格約高兩成
定制家具的品牌店吸引了很多消費者,不少消費者正在店里與設計師一對一交流,現(xiàn)場對方案進行修改,甚至叫商家重新設計一份衣柜或者櫥柜的方案。
“這款櫥柜太俗氣了,而且與房間的高度也不符,沒辦法合理利用空間。”在某家具專賣店,正在選購家具的何小姐說,盡管這間家具店中的家具款式、顏色各式各樣,但似乎難以滿足自己的需求。何小姐表示她的新居最近正在裝修,這幾天和丈夫跑了不少家具店,可就是找不到自己滿意的款式,過段時間可能會根據(jù)好友的建議,找一間定制家具品牌店,與設計師進行一對一的溝通交流。
而據(jù)近期的一項家具業(yè)消費趨勢的調(diào)查顯示,85%的受訪者在選購家具時更青睞定制家具。消費者認為,定制家具個性化、樣式新穎,最重要的是他們可以參與定制家具,享受“全透明”服務。
目前定制家具已占整個家具市場10%左右的份額,從1995年做推拉門開始,隨著市場的進一步發(fā)展,人們逐漸意識到推拉門是需要柜體來進行搭配的,于是開始做衣柜、書柜,慢慢的越來越多的套房家具全部配上了推拉門,進入了以整體衣柜為代表的定制家具時代。而在市面上,定制家具的價格因進口、國產(chǎn)等材料而定,在同款產(chǎn)品中,定制家具價格比非定制類家具價格普遍高10%至20%。
原因:消費者可選擇性多個性化優(yōu)勢明顯
雖然定制家具進入中國已十幾年,但相比其他家居行業(yè)還屬于新興行業(yè),隨著個性化消費時代的到來,為何越來越多消費者青睞定制類產(chǎn)品?近幾年,定制家具市場從摸索到步入成熟階段,逐漸受到市民親睞。正因為定制家具既可以合理利用空間,材料可以讓消費者有更多選擇,又能夠與整個家居環(huán)境相匹配,基本可以把客戶的想法完全實現(xiàn),這樣的優(yōu)勢使得這種模式特別“吃香”。
目前佛山定制家具市場已經(jīng)基本培育起來,市民對定制產(chǎn)品的認知度也逐步提高,也許很多人會誤以為定制家具的產(chǎn)品一定價格很高,其實消費者個性化需求與家具大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)并不矛盾。關鍵還是看品牌的規(guī)模問題,目前佛山每天會做出一千多套櫥柜,當中總有板材上會重疊,然后再根據(jù)相同需求的客戶,對同類型需求的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn),只要不是選擇特殊材料,定制產(chǎn)品不會比標準化產(chǎn)品價格貴很多。
預測:設計才是關鍵
傳統(tǒng)家具業(yè)也有“混搭”范
近年來定制家具異軍突起,相對傳統(tǒng)標準家具而言,定制家具可以靈活地適應消費者的多元需求,能提供更好的服務,但這是否意味著定制家具會成為行業(yè)發(fā)展的一個新風向標?
陳善清預測,未來定制家具市場將逐步走向細分,中式定制、歐式定制、韓式定制等將會做“?!?。與此相反的是,樂從家具協(xié)會相關負責人認為,定制家具近年來走進市場,只能夠說明市民消費習慣的個性化趨勢,但目前在銷售中的占比并不多,批量化生產(chǎn)的標準家具還是占“大頭”,“創(chuàng)意性的產(chǎn)品不能成為趨勢”。
此外,定制家具近年來受到市民親睞,戶型的變化是一大因素,中小戶型多了,成品家具逐漸無法滿足消費者對空間利用率日益高漲的要求,定制家具因此有了發(fā)展機會。盡管如此,但商家始終很難大面積推廣,除了面臨大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)問題外,也面臨著許多亟待規(guī)范的行業(yè)問題?!皩嶋H上,目前在家具行業(yè),非定制量做的家具風格也呈現(xiàn)多元化趨勢,市民在選購家具的時候可以有多種混搭選擇,關鍵還是在于設計,其實家具也可以百變?!?/p>
選擇定制家居學會巧避陷阱
目前,定制家具的通用流程大概是:雙方先就需求進行前期溝通,在選定定制產(chǎn)品設計風格之后,設計師前往客戶家中實地量度尺寸,在現(xiàn)場與客戶共同確定產(chǎn)品的原材料、大小、顏色等細節(jié);一切生產(chǎn)要素確定后,客戶即可下訂單并支付定金(部分品牌要求全額付款);隨后,廠家生產(chǎn)定制產(chǎn)品,生產(chǎn)完成后發(fā)貨并包裝,最后由客戶驗收,交易到此完成。但是有市民反映,定制家具常會有原材料、配件以次充好;設計效果圖與實物有一定的出入;只修不退的情況出現(xiàn)。因此,市民在選擇定制實木家具時務必要多留個心眼,巧避消費陷阱。
小編總結:現(xiàn)在的家居定制一般是同城享受免費上門測量;免費出圖;免費上門安裝;這樣充分滿足了本地定制家具個性化的需求。