春節(jié)期間，一則"上海姑娘被江西男友家中的飯菜嚇到連夜逃跑"事件引發(fā)了全社會熱議，有批判上海姑娘的，有指責(zé)江西缺個好兒媳的，但不約而同都將輿論聚焦到很多人記憶中那個"落后而貧窮的故鄉(xiāng)農(nóng)村"，掀起史無前例的輿論漩渦。
對于所有家電廠商來說，當(dāng)前的農(nóng)村市場又何嘗不是這樣：原本被寄予消費潛力巨大的厚望，如今卻無法承載起眾多廠商增長需求和發(fā)展動力。大量農(nóng)村市場，已經(jīng)成為不少家電企業(yè)吊足商家胃口的一幅"遠(yuǎn)景宏偉藍(lán)圖"，但在短期內(nèi)根本無法推動整個家電產(chǎn)業(yè)的增長、轉(zhuǎn)型和變革重?fù)?dān)。
特別是，在城市需求的飽和，農(nóng)村主流消費群體的空心化大背景下，又面對傳統(tǒng)的線下渠道持續(xù)下跌和轉(zhuǎn)型迷局，以及電商渠道的增長天花板持續(xù)逼近，這一系列殘酷的現(xiàn)實，對于眾多家電廠商來說，自然陷入新的持續(xù)迷茫：未來幾年的市場增長動力和空間到底在哪里？
農(nóng)村市場，這塊曾經(jīng)的蛋糕奶酪，現(xiàn)在來看，已經(jīng)無法成為持續(xù)推動家電廠商增長的最大動力。而城市市場，則很早就進(jìn)入第一輪的飽和期，只是在通過"更新?lián)Q代"來消費驅(qū)動。那么，即將展開和引爆的新城鎮(zhèn)化建設(shè)，建立的有別于"城市"和"農(nóng)村"的新型生活社區(qū)，又能否撐起中國家電產(chǎn)業(yè)的明天？顯然，這是有可能的，但對于當(dāng)前的家電產(chǎn)業(yè)來說，仍然是一場"遠(yuǎn)水難救近火"的商業(yè)變革。
此時倒不如借鑒一下"互聯(lián)網(wǎng)用戶思維"：跳出對增長市場商機(jī)的關(guān)注和研究，全面回歸用戶、直擊用戶需求，從而抓住用戶需求的增長空間和動力。其核心應(yīng)該是在抓住新增市場需求的同時，牢牢把握對傳統(tǒng)老舊市場的關(guān)注，并進(jìn)行精耕細(xì)作和二次開發(fā)，變過去的"掰苞米"向"割韭菜"的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式變革。
因為無論是貧窮的農(nóng)村，還是富庶的城市，其實對于所有家電廠商來說，關(guān)注這些市場的本質(zhì)，其實就是關(guān)注用戶在哪里，用戶要什么，用戶想什么。這才是未來真正可以承載起"家電廠商持續(xù)增長動力和欲望"的平臺與空間。
家電廠商的增長需求和欲望，到底在何處安放？最核心的，是從思維和模式開始，變從過去的"以我為中心"，推出什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)，就向市場和用戶推銷；到全面"以市場、用戶和需求為中心"，真正關(guān)注市場和需求在哪里，市場和需求又在關(guān)注什么，牢牢抓住這些用戶需求變化的方向和趨勢。
其實一個屬于用戶選擇家電品牌、家電產(chǎn)品的新時代大幕才剛剛拉開。而誰又能成為眾多消費者相信和青睞的產(chǎn)品和品牌，顯然這背后考驗的不只是家電廠商產(chǎn)品創(chuàng)新能力，還有強(qiáng)大的用戶交互和需求滿足能力。
