河南省商都路一家大型家居賣場對賣場內(nèi)的兒童家具進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)近八成的兒童家具沒有張貼安全標(biāo)識。有人不禁質(zhì)疑,為啥只是一個小小的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)起來卻如此艱難,結(jié)果更是讓人大吃一驚。
國標(biāo)規(guī)定:兒童家具應(yīng)標(biāo)示安全警示語
高皓稱,看到這則消息,他們倍感震驚。他們以前只是嚴(yán)格要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),看檢測報(bào)告,而忽視了安全警示。
“我們立即組織各品牌學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定。”高皓稱,根據(jù)自2012年8月1日起施行的《兒童家具通用技術(shù)條件》(GB28007-2011)規(guī)定,兒童家具在使用說明中必須標(biāo)識適用年齡段和安全警示語。其中,應(yīng)標(biāo)明即“3~6歲”、“3歲及以下”或“7歲及以上”;有安裝需要的產(chǎn)品要求標(biāo)注“注意!只允許成人安裝,兒童勿近”;有折疊或調(diào)整裝置的應(yīng)標(biāo)識“警告!小心夾傷”;有升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅應(yīng)標(biāo)識“危險(xiǎn)!請勿頻繁升降玩耍”,以及“小心夾傷”、“在家長指導(dǎo)下攀爬”等“警示”內(nèi)容。
高皓說,該賣場隨后要求各個品牌認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。
思考:為啥小小警示標(biāo)識難到位
高皓稱,他在組織本賣場進(jìn)行自查的同時,也對同行進(jìn)行觀察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)賣場內(nèi)大多數(shù)兒童家具品牌沒有警示標(biāo)識。
自2012年8月1日起至今,《兒童家具通用技術(shù)條件》(GB28007-2011)已施行3年多時間,懸掛標(biāo)識又不像降低有害物質(zhì)含量那樣有超高的技術(shù)難度,為何卻出現(xiàn)這種狀況呢?
“廠商的意識不到位是一關(guān)。”高皓首先來了一番自我批評,他說,如果賣場方面有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)意識,堅(jiān)決不讓沒有警示標(biāo)識的產(chǎn)品進(jìn)入賣場,這種情況就可以杜絕。對于廠家為啥沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注,他們也進(jìn)行了調(diào)查,主要存在以下問題:一是認(rèn)為只要質(zhì)檢合格,不存在質(zhì)量問題,不引起消費(fèi)者投訴,就行了;二是部分品牌認(rèn)為張貼安全警示標(biāo)識,影響美觀、影響產(chǎn)品的展示效果;三是部分品牌擔(dān)心貼上“警告”等字眼,會讓顧客覺得家具有安全隱患。
提醒:市民的不聞不問也是重要因素
采訪發(fā)現(xiàn),除了廠家、商家的因素,市民的不聞不問也是新國標(biāo)施行三年,警示標(biāo)識沒有到位的一個因素。
“我在賣場負(fù)責(zé)客服已經(jīng)四五年了,盡管兒童家具沒警示標(biāo)識很普遍,但卻沒有一個消費(fèi)者反映這一問題的。”高皓說,在看到報(bào)道后,他有意識地到賣場觀察,發(fā)現(xiàn)不少顧客在選購兒童家具時,主動索要質(zhì)檢報(bào)告,查看家具的環(huán)保指標(biāo),卻沒有人詢問為啥沒有警示標(biāo)識。
在商都路幾家大型家居賣場,記者隨機(jī)采訪了十位在兒童家具區(qū)停留的市民。對于兒童家具普遍存在的無安全警示標(biāo)識問題,10人竟無一人注意到。其中,8人認(rèn)為兒童家具的環(huán)保問題、質(zhì)量問題是最重要的,至于安全問題,還是家長多注意。其中2人認(rèn)為,安全警示很有必要,出現(xiàn)這種情況,賣場、品牌和政府部門都有責(zé)任,而主要責(zé)任在于有關(guān)部門監(jiān)管缺位。
“陜西省的做法有示范作用?!庇^察人士林軒說,國家標(biāo)準(zhǔn)之所以規(guī)定兒童家具應(yīng)有警示標(biāo)識,是因?yàn)槊磕甓紩幸恍﹥和患揖呖膫蚺逝兰揖叩鴤氖虑榘l(fā)生。這些事情的發(fā)生,一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題,二是大人的監(jiān)管問題。所以,三年前施行的兒童家具國家標(biāo)準(zhǔn)要求,兒童家具要進(jìn)行圓角處理和張貼安全警示標(biāo)識,一方面要求企業(yè)必須生產(chǎn)有利于保護(hù)兒童的家具;二是警示有兒童的家庭做好各種安全防護(hù),防患于未然。對于不落實(shí)兒童家具安全警示標(biāo)識規(guī)定的,有關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管、查處力度。
有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選購合適年齡段的兒童家具,對于無警示標(biāo)識、無品牌型號、無適用年齡段標(biāo)注、無使用說明的產(chǎn)品,應(yīng)避免購買。同時,向有關(guān)方面投訴,讓不合格產(chǎn)品無處藏身。(文/大河報(bào))