目前,具備一定規(guī)模的家裝公司都很注重企業(yè)品牌的塑造,并且想方設(shè)法提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值,一個正規(guī)的家裝公司,在設(shè)計、施工、環(huán)保、服務(wù)、管理以及創(chuàng)新上都有明顯的特點,家裝公司在這些方面都有不少投入,這也是正規(guī)家裝公司與游擊隊的最大不同。
1、消費者在咨詢時,可通過哪些細(xì)節(jié)來判斷這家公司是否正規(guī)、符合資質(zhì)?
最直接的辦法就是打聽家裝公司在業(yè)內(nèi)、消費者中的口碑。不過俗話說“一分錢一分貨”。目前,具備一定規(guī)模的家裝公司都很注重企業(yè)品牌的塑造,并且想方設(shè)法提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值,一個正規(guī)的家裝公司,在設(shè)計、施工、環(huán)保、服務(wù)、管理以及創(chuàng)新上都有明顯的特點,家裝公司在這些方面都有不少投入,這也是正規(guī)家裝公司與游擊隊的最大不同。
2、到正規(guī)家裝公司咨詢時,消費者應(yīng)該掌握自家房屋的哪些情況?
消費者首先應(yīng)該確定是自住還是出租,再將面積、風(fēng)格以及結(jié)構(gòu)變化等房屋信息告訴設(shè)計師,而從裝修風(fēng)格上來說,每種裝修風(fēng)格的裝修費會相差不少。梳理清楚家庭成員的需求,有沒有偏愛的家具、沙發(fā)、配飾等產(chǎn)品,然后多與設(shè)計師交流家庭情況、職業(yè)特點以及日常愛好,便于設(shè)計師“投你所好”。
3、設(shè)計師給出的裝修費用估價來源于什么?消費者對此應(yīng)該抱有什么心態(tài)?
家裝估價的確不可一概而論,每個家裝公司都有自己的報價,從整體行業(yè)來看也是有參考價的,但最終都要以合同報價單為準(zhǔn),不能以粗略的估價作為最后價格。如果僅粉刷墻面不做任何改造,那么跟做了水電改造相比,價格肯定不同。
若對家裝公司的服務(wù)收費項目存在質(zhì)疑,最好的辦法就是貨比三家,消費者可以根據(jù)自身的預(yù)算,選擇相同檔次的兩三家家裝公司進(jìn)行比較,僅對比價格是完全不夠的,家裝是一個非常系統(tǒng)的工程,并且投入也很高,因此比較家裝公司時,應(yīng)從其品牌實力、設(shè)計水平和服務(wù)水平等多方面進(jìn)行對比。
4、有設(shè)計師表示可帶領(lǐng)消費者到賣場購物,這是否便意味著設(shè)計師將從中獲得提成?目前家裝公司正在利用哪些手段打破這一業(yè)內(nèi)長期存在的“潛規(guī)則”?
這需要設(shè)計師與家裝公司共同努力。對于設(shè)計師來說,應(yīng)該明白自己的本職工作是設(shè)計而非導(dǎo)購,自己的價值收入應(yīng)該體現(xiàn)在設(shè)計方案上。家裝行業(yè)也應(yīng)該更加重視設(shè)計師的設(shè)計水平,可以在企業(yè)和行業(yè)內(nèi)對設(shè)計師的作品進(jìn)行評定,以此肯定設(shè)計師的技能與創(chuàng)新能力,從而還原設(shè)計師的屬性。
5、怎樣理解“整體家裝”概念?
“整體家裝”對于消費者來說經(jīng)濟(jì)環(huán)保,因為材料都是跟廠家合作,量大所以價位較低,同時也能實現(xiàn)設(shè)計的一致性和完整性,并很好地體現(xiàn)房間的功能性。“整體家裝”是家裝公司經(jīng)過長期摸索發(fā)展而來的一種服務(wù)模式。消費者最期望的是,家裝過程盡可能地省心。于是,家裝公司便將這些勞神的項目攬到自己身上,替消費者選建材、購家具,這就形成了目前的整體家裝
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