日常生活中，人人都有購物的經驗，購物的首選是什么？當然是產品的質量與性能。質量在每一個人的心目中都有著非凡的地位和不可割舍的情結，是大多數人生活中永遠的想往和追求。一個企業(yè)的產品質量好壞直接決定了其在品牌戰(zhàn)略中的關鍵地位。其他行業(yè)如此，床墊行業(yè)也不例外。
據《今日家具》中文版與搜房網共同進行的一項有關床墊選擇權重因素的消費者在線調查結果顯示，53.7%的消費者選擇質量遠遠超過其他因素的比重，選擇價格的消費者僅占了4.4%。在影響消費者選購床墊的因素當中，質量排在首位， 其次才是品牌、功能和設計。
數據來源：世界家居時報網
床墊是從西方傳入中國的非傳統家具。經過20多年的發(fā)展，隨著經濟發(fā)展及生活質量的提高，人們對睡眠健康的要求也逐漸提高，床墊理所當然成為保障優(yōu)質睡眠的最重要因素，床墊的需求量也與日俱增，并成為大眾睡眠產品。尤其是跨入21世紀之后，國內家具行業(yè)隨著中國房地產市場的快速發(fā)展與城鎮(zhèn)化進程的加速，進入了高速發(fā)展階段，家具業(yè)也隨之進入產業(yè)化時代。床墊行業(yè)在這樣的一個大的行業(yè)背景下，迎來了它的黃金發(fā)展時期。然而，市場經濟是快速發(fā)展的，面對企業(yè)競爭日趨激烈的今天，產品的質量對于一個企業(yè)的重要性就顯得愈加重要。產品實力成為企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質品牌的基礎和關鍵，床墊質量的高低也成為衡量一個企業(yè)核心競爭力的體現之一，因此從整體上提高產品質量也就成為保證企業(yè)占有市場率和保障企業(yè)持續(xù)經營的重要手段。
目前全世界床墊消費（生產價格） 量大約150億美元，占世界家具消費量的5%。隨著國內床墊行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，不少床墊生產制造企業(yè)也在不斷地進行著品牌戰(zhàn)略的升級，產品技術的更新，產品質量的提高。據市場銷售及經銷商、消費者反映，近些年來，無論品牌名聲大小，產品質量好的床墊產品更容易贏得消費者的青睞，其中“中國床墊十佳品牌”等眾多一線品牌產品由于擁有過硬的技術和質量更是受到了眾多消費者的熱捧，這也說明了產品質量與整個企業(yè)發(fā)展的微妙關系。
數據來源：中國家具協會資料整理
近年來，隨著品牌的概念被引入中國，國內的商家對品牌的創(chuàng)建與維護意識也在逐步提高。品牌涵蓋的產品質量更加廣闊，是消費者對一個產品或服務的全面質量或優(yōu)勢的感性認識，產品質量的好壞可以從消費者對產品的購買、定價、渠道和品牌的擴展等方面充分反映出來。反過來，品牌體現的質量又受到產品本身的質量、企業(yè)對產品質量的保證、質量信號的傳遞等因素的影響。
優(yōu)勢的質量是品牌的生命，質量差的品牌必然走向衰敗。名牌之所以成為名牌，是因為它是消費者心目中廣為傳播、備受贊譽、可信度高的品牌，是因為它是具有高質量的產品。
現代的名牌是品牌與優(yōu)質產品兩個既相聯系又有區(qū)別的概念的統一體，它們有著互為依存的關系。一個品牌之所以成為名牌，是因為使用該品牌的產品由于質量可靠、信譽度高，得到了消費者的公認，才使品牌馳名成為名牌。名牌形成后，又對它賴以形成的優(yōu)質產品具有獨立性，它可以脫離具有使用價值的優(yōu)質產品實體擁有自己的價值，使馳名品牌獲得市場通行證。優(yōu)質產品離不開廣大消費者熟悉的名稱，特別是離不開能充分體現產品形象、特征、滿足消費者精神文化需求且富有市場生命力的有名的品牌。顯然，現代名牌是優(yōu)質產品與有名的品牌的統一體。
品牌的效應是企業(yè)的一則活廣告，它的影響之大，涉及面之廣令人難以想象。那么品牌的實質到底是什么？品牌就是廣大消費者對一個企業(yè)及其產品過硬的質量，完善的售后服務，良好的產品形象，美好的文化價值，優(yōu)秀的管理結果等所形成的一種評價和認可。在現代買方市場條件下，產品的市場份額是同類產品激烈競爭的結果，這種競爭的實質其實就是質量的競爭，產品質量差價擴大則是同類產品供過于求而優(yōu)質產品供不應求的結果。
名牌之所以暢銷，其原因就在于名牌滿足了買方市場對產品的質量需求，而質量需求的增長則是推動質量差價的根本原因。因此，質量需求便成為現代名牌的核心問題。只有深刻理解產品質量的涵義，才能明確如何去創(chuàng)造真正滿足消費者需求的名牌產品。
