12月26日，一起裝修網(wǎng)主辦以“做好每一個工地”為主題的第七屆中國家居網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高峰論壇在北京隆重召開。200多家建材家居品牌大咖共聚一堂，盤點(diǎn)2017年的發(fā)展成果與經(jīng)驗(yàn)、探尋行業(yè)趨勢和發(fā)展動力。
在大會上，首先致辭的是特邀嘉賓-年近70的業(yè)主夫婦，一年多的時間在一起裝修網(wǎng)裝修3套房，同時介紹5個客戶，被評選為2017年度“裝修寶貝兒”。他們表示，“介紹這么多的客戶，也是機(jī)緣巧合，當(dāng)時我們家裝修，正好愛人的妹妹拆遷也要裝修，愛人的弟弟通過搖號也分到房，再加上兒子的同學(xué)同事，通過我們介紹一起裝修網(wǎng)，到一起裝修網(wǎng)工地去看，感到很滿意，一來二去很自然的在一起裝修網(wǎng)簽了很多單。口碑很重要，剛才看大屏幕70%客戶來自口碑介紹，我有切身體會。”
“還有一個體會至今印象深刻，2016年有參加一起裝修網(wǎng)組織的一個對客戶的訪談，黃總胡總都參加了，找來的客戶都是在裝修過程出現(xiàn)問題的客戶，讓大家提出問題，我當(dāng)時裝第一套房的時候有一些瑕疵，但不是質(zhì)量問題。黃總在聽了大家的問題，責(zé)令負(fù)責(zé)人立即給予解決。當(dāng)時我在會上表態(tài)，第二套房還要在一起裝修網(wǎng)裝，因?yàn)橐黄鹧b修網(wǎng)最高層是從業(yè)主的利益去考慮，裝修不可能十全十美，最怕的是出現(xiàn)問題扯皮，在一起裝修網(wǎng)不存在這個問題，說到做到。”
一起裝修網(wǎng)CEO黃勝杰上臺做主題分享，他首先感謝業(yè)主朋友們八年來的支持，一起裝修網(wǎng)會一如既往的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好每一個工地回報業(yè)主的信任。
他指出，家裝沒有捷徑，它本身就是一個苦活累活，要做好每一個工地，就要把相關(guān)人的利益問題解決透徹，有清晰的流程標(biāo)準(zhǔn)和管理機(jī)制，讓所有人有秩序的各司其職。一起裝修網(wǎng)從2015年開始布局家裝業(yè)務(wù)到2017年，一直在筑基蓄能，優(yōu)化流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三大運(yùn)營原則，現(xiàn)在家裝生態(tài)平臺成功運(yùn)營步入盈利階段。
現(xiàn)場黃勝杰不僅對一起裝修網(wǎng)2017年度工作進(jìn)行了總結(jié)，而且對未來的戰(zhàn)略規(guī)劃做了展望。
2018年到2020年一起裝修網(wǎng)邁進(jìn)騰飛卓越階段，將迎來高速增長，作為一個家裝生態(tài)平臺，圍繞業(yè)主裝修前、中、后全生命周期，通過線上網(wǎng)站和信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配用戶需求，在保障業(yè)主利益之下，所有服務(wù)方包括員工、工長、供應(yīng)商提供更高效的服務(wù)。
黃勝杰還透露，2018年的目標(biāo)是10個億，一方面開放并成功復(fù)制城市運(yùn)營區(qū)域，由聯(lián)合創(chuàng)始人程海負(fù)責(zé)，走進(jìn)100個合伙城市，優(yōu)化升級家裝互動生態(tài)平臺及運(yùn)營體系，同時成功規(guī)模化，打造智能化裝修平臺，另一方面將著手于展廳升級布局，產(chǎn)品研發(fā)，用戶智能匹配，規(guī)則持續(xù)落地。
大會上，一起裝修網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人胡一刀主持行業(yè)大咖論壇，華耐家居總裁李琦、特普麗壁紙CEO楊帆、九牧衛(wèi)浴北京總經(jīng)理陳增強(qiáng)、派的門總經(jīng)理譚萍、老板電器副總經(jīng)理魏曉飛、北京綠野救援創(chuàng)始人蟲哥及中國家居聯(lián)盟許瑞，共同解讀家居家裝關(guān)鍵詞。大家一致認(rèn)為，家裝家居行業(yè)重中之重，就是做好服務(wù)，以客戶為中心，站在客戶的立場去考慮，通過相互的賦能，攜手做好每一個工地。
此外，一起裝修網(wǎng)在大會上頒布了2017年度獎項，包括鉆石合作伙伴、優(yōu)秀供應(yīng)商、最具影響力品牌、銷售冠軍獎、最受網(wǎng)友喜愛品牌、最具互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新品牌和全國戰(zhàn)略合作伙伴，以表彰合作伙伴在產(chǎn)品和服務(wù)、提升用戶價值等方面做出的卓越貢獻(xiàn)。
