北京家裝顧問(wèn)崗位要求
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家具顧問(wèn)崗位職責(zé)誰(shuí)了解
家具顧問(wèn)崗位職責(zé) 為了明確規(guī)范企業(yè)管理、充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、 創(chuàng)造性、高效率完成各項(xiàng)任務(wù),以高素質(zhì)服務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,特設(shè)以下職責(zé)條例,必須嚴(yán)格遵守、相互監(jiān)督。 1、主動(dòng)迎接顧客,接待時(shí)要面帶笑容,主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、用途、產(chǎn)地、價(jià)格、尺寸等情況;顧客的問(wèn)題要耐心解答 2、要有團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力,互相合作。 3、堅(jiān)守工作崗位,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù) 4、參加店面工作例會(huì),增強(qiáng)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力,掌握顧客消費(fèi)心理 5、熟悉所售商品的全部情況,了解其他品牌商品,并根據(jù)客戶不同的需求有技藝的向顧客推薦。 6、掌握各種暢銷和滯銷商品情況,應(yīng)向店長(zhǎng)、經(jīng)理反映,經(jīng)常檢查物價(jià)情況,保證不出差錯(cuò) 7、 ??注意聽取顧客對(duì)其他品牌產(chǎn)品的*并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)、經(jīng)理。敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、努力工作、 積極向公司提供合理化建議 8、 ??嚴(yán)格執(zhí)行店鋪統(tǒng)一價(jià)格,未經(jīng)店長(zhǎng)、經(jīng)理同意不得擅自降價(jià),不允許因與其他人搶單而擅自降價(jià) 9、 ??開單收款過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,注明顧客姓名、產(chǎn)品、型號(hào)、價(jià)格、詳細(xì)家庭住址等,經(jīng)店長(zhǎng)、經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)蓋章后安排提、送貨,并填寫售后*服務(wù)單 10、愛(ài)護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失,要及時(shí)報(bào)告 11、科學(xué)的清理商品衛(wèi)生,根據(jù)不同的家具用不同的抺布,在保護(hù)好商品的前提下隨時(shí)保持商品清潔,飾面上的物品不得推拉,應(yīng)該輕拿輕放 12、衛(wèi)生工作要做到細(xì)致,認(rèn)真對(duì)待,不能只做表面工作。 14、要隨時(shí)整理自己分管區(qū)域的商品,商品任何時(shí)候都不得有歪斜現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損傷要及時(shí)反應(yīng) 15、節(jié)假日和周末不得請(qǐng)假 16、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交 17、按分工區(qū)域檢查賣場(chǎng),如煙頭及顧客遺留物,做好完全防范工作,防止盜竊和火災(zāi)事故 18、當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查一切電源、門鎖是否關(guān)好 19、做好售前、售中、售后服務(wù)工作,不定期打電話給顧客,做好回訪工作。 20、做好顧客檔案表,認(rèn)真寫好每一份訂單,必須按公司要求,先向顧客說(shuō)明情況,標(biāo)明寫清在單上。必須檢查產(chǎn)品,如有損傷及時(shí)反應(yīng)。 21、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、熟記產(chǎn)品名稱、價(jià)位,統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一形象、無(wú)條件服從上級(jí)工作安排。
怎樣做好家裝顧問(wèn)
我認(rèn)為你可以詳細(xì)了解各種家裝材料的材質(zhì)、品質(zhì)、風(fēng)格、理念、售后服務(wù)等等。通過(guò)顧客的需求進(jìn)行分析和講解,最終可以幫助顧客正確的選擇出適合他們的產(chǎn)品。這就是一個(gè)家庭顧客需要做也是需要做好的。這是我的理解,希望對(duì)你有所幫助。
家裝顧問(wèn)是什么
就是在家庭裝修的時(shí)候,有什么問(wèn)題可以像他咨詢。 ??如果有什么不太明白的,把你自己的想法告訴他,問(wèn)問(wèn)他有什么好的解決方法。
家裝顧問(wèn)怎么樣
家裝行業(yè)最近在市場(chǎng)很不錯(cuò),隨著人們對(duì)家居生活環(huán)境越來(lái)越高的要求,家庭裝飾已成為人們新的關(guān)注熱點(diǎn),因而受客戶委托的家裝裝飾就顯得尤為重要,所以在未來(lái)的時(shí)間里,家庭裝修裝飾行業(yè)的家裝顧問(wèn)會(huì)越來(lái)越受到客戶們的青睞。
怎么做好家裝顧問(wèn)
做家裝這一行業(yè),質(zhì)量我相信差別并不是很大,關(guān)鍵是如何處理突*件,家裝沒(méi)有不出毛病的,就看你怎么調(diào)解了,調(diào)解好了能給你介紹很多客戶,調(diào)解不好,那就...... 要做好,首先要學(xué)習(xí)最簡(jiǎn)單的CAD制圖,從繪圖員開始,然后是學(xué)習(xí)3DPHOTOSHOP等效果圖制作.把這些都掌握了,然后去公司做繪圖員,慢慢晉升。
家裝顧問(wèn)怎么做
你好我以前也是做家裝的,呵呵.遇到同行拉.做家裝業(yè)務(wù)不是你想的那么簡(jiǎn)單的,做家裝想保住飯碗首先要了解家裝業(yè)務(wù)的流程,怎么去談客戶等,首先你要保證了你的客源,留住好的口碑才能長(zhǎng)期做下去.做家裝的口碑是最最重要的。
怎么樣做好家裝顧問(wèn)?
就說(shuō)他老婆在你手上
做家裝顧問(wèn)怎么樣
家裝行業(yè)最近在市場(chǎng)很不錯(cuò),隨著人們對(duì)家居生活環(huán)境越來(lái)越高的要求,家庭裝飾已成為人們新的關(guān)注熱點(diǎn),因而受客戶委托的家裝裝飾就顯得尤為重要,所以在未來(lái)的時(shí)間里,家庭裝修裝飾行業(yè)會(huì)越來(lái)越受到客戶們的青睞。
做家裝顧問(wèn)怎么做
1、 多渠道收集客戶資源,開發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng),制定行動(dòng)計(jì)劃; 2、 配合設(shè)計(jì)部完成客戶的簽單,做一些適當(dāng)?shù)匿N售推廣; 3、 建立客戶檔案,了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系; 家裝顧問(wèn)就如同市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)員一樣,也屬于銷售,即要拉攏客戶達(dá)成簽單協(xié)議,這就猶如一些美容顧問(wèn)一樣,目的是銷售出自己的產(chǎn)品,也和手機(jī)促銷員、賣房的置業(yè)顧問(wèn)一樣,都是銷售自己的產(chǎn)品,只是家裝顧問(wèn)不只是單純的業(yè)務(wù)員,必須要具備很多家庭裝修方面的專業(yè)知識(shí)和良好的心理素質(zhì),要具有很強(qiáng)的自信心,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐積累出的經(jīng)驗(yàn),為客戶解決問(wèn)題這是家裝顧問(wèn)必須要具備的能力
家裝顧問(wèn)工資怎么樣
這個(gè)是要在大中型城市才有的專門公司,是受理家裝請(qǐng)求聯(lián)系家裝公司和監(jiān)督家裝公司工程質(zhì)量的.渠道是加入顧問(wèn)公司.收入因?yàn)槭袌?chǎng)而定,一般每月兩個(gè)單子可以在3000~5000左右
家裝顧問(wèn)主要做什么
主要做家裝設(shè)計(jì),統(tǒng)籌,規(guī)劃,調(diào)整等事宜,以達(dá)到家裝效果最好的目的
做家裝顧問(wèn)怎么開場(chǎng)白
開始先問(wèn)候?qū)Ψ?,再自我介紹,然后說(shuō)你們公司有什么活動(dòng)或者項(xiàng)目之類的,吸引他的注意,然后問(wèn)他有沒(méi)有意愿裝修,再請(qǐng)他來(lái)公司咨詢下就好了!
家裝顧問(wèn)實(shí)習(xí)進(jìn)程安排怎么寫
給你一個(gè)例子實(shí)習(xí)進(jìn)程和安排 此次實(shí)習(xí)時(shí)間為06.8.01—06.9.15共計(jì)45天,時(shí)間安排如下: 第一周:1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解 2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度 3、熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制 第二周:1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記 2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握 第三周:1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程 2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料 3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成 第四周:1、對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行實(shí)踐
那個(gè)家裝顧問(wèn)比較專業(yè)和熱心
這個(gè)裝修公司在上海居住的都應(yīng)該是知道的啊,他們公司的營(yíng)銷實(shí)在是很牛*的,而且售后也是非常到位的關(guān)鍵是他們?cè)O(shè)計(jì)都是一條老服務(wù)的,都包含在費(fèi)用里面的,設(shè)計(jì)都是原創(chuàng)的,還有這個(gè)千祥設(shè)計(jì),從事室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)、施工為一體的優(yōu)秀裝飾企業(yè)。施工工藝是一絕,他們都是南通師傅來(lái)施工的。施工質(zhì)量也是很好的。
怎樣才能做好家裝顧問(wèn)
詳細(xì)了解各種家裝材料的材質(zhì)、品質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、理念、售后服務(wù)等等。通過(guò)顧客的需求進(jìn)行綜合分析和講解,最終幫助顧客正確的選擇適合自己的商品。
家裝顧問(wèn)怎么樣?都做些什么?
家庭裝修其實(shí)也可以說(shuō)成一個(gè)問(wèn)題。做家裝公司也是在為客戶解決問(wèn)題,但是家裝業(yè)務(wù)員我覺(jué)得給客戶添了更多的麻煩,可以說(shuō)成是當(dāng)好人的是公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師,壞人全由業(yè)務(wù)員在擋。業(yè)務(wù)員的工作就是每天不停的打電話約客戶,然后客戶每天埋怨的也是業(yè)務(wù)員。 3 業(yè)務(wù)員在公司的地位很低,無(wú)論你在客戶眼里還是在公司里,你都會(huì)覺(jué)得矮人一等,除非你年皮特厚,其實(shí)做也一行鍛煉的就是你的臉皮,話說(shuō):人不要臉,天下無(wú)敵。
請(qǐng)問(wèn)高級(jí)家裝顧問(wèn)是做什么的?
一、透明報(bào)價(jià)。造家裝飾采用的是透明報(bào)價(jià),即人工費(fèi)、輔材費(fèi)、主材費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、工程管理費(fèi)、稅金是分別列明的,并非像傳統(tǒng)裝飾公司一樣是把所有費(fèi)用和利潤(rùn)糅合在一起報(bào),這樣能讓業(yè)主知道自己的每一分錢花在什么地方。人工費(fèi)、輔材費(fèi)、主材費(fèi)是業(yè)主的裝修成本,設(shè)計(jì)費(fèi)和工程管理費(fèi)是我們的服務(wù)報(bào)酬,也就是造家裝飾的全部毛利。造家裝飾一般不采用主動(dòng)報(bào)價(jià)的方式,而是由業(yè)主一項(xiàng)項(xiàng)地提出裝修要求,由造家裝飾來(lái)尋找能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主需求的材料或服務(wù)提供商來(lái)完成工作,由商家自己來(lái)報(bào)價(jià),造家裝飾只是從業(yè)主的顧問(wèn)角度來(lái)監(jiān)督商家的服務(wù)質(zhì)量。 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??二、固定收費(fèi)。造家裝飾按照建筑面積收取設(shè)計(jì)費(fèi)和工程管理費(fèi),不是像傳統(tǒng)型裝飾公司是按照裝修費(fèi)用的一定比例收取設(shè)計(jì)費(fèi)和工程管理費(fèi)。而設(shè)計(jì)費(fèi)和工程管理費(fèi)就是造家的全部毛利。因?yàn)樵旒已b飾的收費(fèi)與業(yè)主的裝修費(fèi)用無(wú)關(guān),所以能保證造家裝飾不會(huì)像其他裝飾公司一樣,為了獲取更多的毛利,盡量說(shuō)服業(yè)主多做一些項(xiàng)目。這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。 ?? ?? ?? ?? ?? ??三、工程直控管理。傳統(tǒng)裝飾公司一般都是把工程分包給施工隊(duì)長(zhǎng),即工長(zhǎng),工長(zhǎng)與裝飾公司是一種松散的合作關(guān)系,也是一個(gè)*的經(jīng)濟(jì)主體,一定會(huì)盡量爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化,所以具有偷工減料、偷梁換柱的動(dòng)機(jī)。造家裝飾采用的是由公司委派項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行直控管理的方式,所有材料由公司或商家直接配送,施工人員只負(fù)責(zé)施工,這樣就杜絕了偷工減料和偷換材料等家庭裝修普遍存在的現(xiàn)象。 ?? ?? ?? ?? ??四、整合施工。現(xiàn)在材料商可以提供施工或安裝服務(wù)的項(xiàng)目越來(lái)越多了,而商家的施工人員由于熟能生巧,理論上講施工質(zhì)量比裝飾公司的工人更好,所以造家裝飾為了能更客觀地為業(yè)主服務(wù),除了商家還不能提供施工服務(wù)的部分項(xiàng)目,如貼磚、墻面造型等項(xiàng)目,造家裝飾盡量讓商家來(lái)施工,一是施工質(zhì)量更好,二是能保證造家裝飾的監(jiān)督更嚴(yán)格。造家裝飾是裝飾公司,是裝修工程的承包方,所以不管由誰(shuí)來(lái)施工,造家裝飾都要承擔(dān)裝修質(zhì)量責(zé)任的,所以造家裝飾一定會(huì)在施工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督,避免以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。 ?? ?? ?? ?? ?? ??造家裝飾從以上幾個(gè)方面,解決了裝飾公司作為乙方(裝修承包方)的弊端,證明了顧問(wèn)家裝是有多重優(yōu)勢(shì)的,能讓業(yè)主更放心、更滿意。顧問(wèn)家裝能夠一出現(xiàn)就受到消費(fèi)者的歡迎,說(shuō)明這種新的家裝模式的優(yōu)點(diǎn)正是家裝業(yè)主所需要的。
家裝導(dǎo)購(gòu)、家裝顧問(wèn)、家裝業(yè)務(wù)員、他們的區(qū)別是什么?
崗位是不一樣的,各有職責(zé)
北京 家裝 展會(huì)
經(jīng)驗(yàn)來(lái)講家裝博覽會(huì)一般定了的東西百分之九十都是要退掉的,便宜不了多少、品牌和預(yù)算列好拿上再去,最好在去之前把自己想買的東西,主要是看自己的預(yù)算和真正想要的東西
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